Os contratos técnicos da Viaconnect, visam aproximar os nossos clientes com as nossas equipes técnicas e comerciais, criando um canal de treinamento constante do cliente, além de todo o suporte necessário as atividades do dia a dia. Novas demandas também são beneficiadas através dos contratos, pois a redução de custos nas atividades são significativas, possibilitando atividades com um excelente custo beneficio.

VANTAGENS DE CONTRATOS

Atendimento 24x7x365;
Franquia de horas incluso no valor do contrato;
Reduções de valores nas horas adicionais aos contratos;
Atualizações em produtos Viaconnect inclusos no valor do contrato;
Monitoramento da infra estrutura da infra estrutura de rede e servidores com alertas pró ativo;
Níveis de SLA conforme contrato.




Confira abaixo nosso quadro de níveis para contratos!