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SERVIÇOS

Oferecemos opções flexíveis de Suporte Técnico e Assessoramento Especializado na escolha de tecnologias para cada necessidade de sua empresa.

Cada vez mais, as empresas estão utilizando-se de novas tecnologias para serem mais ágeis e competitivas. Isso faz com que os departamentos de TI sejam pressionados para implementar (mais rapidamente), otimizar (extrair ao máximo seus benefícios) e manter (sem paradas) estas tecnologias. Com isso em mente, muitos gestores de TI estão buscando parcerias para lidar com o planejamento, implementação, otimização e/ou manutenção destas tecnologias. Essa mudança está levando a TI a tratar esta iniciativa, não mais, como uma despesa, mas sim, como um investimento para alcançar os objetivos de negócios.

Existem centenas, talvez milhares de fornecedores de TI, que se propõem a ser este parceiro estratégico, mas, infelizmente, a sua grande maioria oferece um lista limitada de serviços que estão mais alinhadas às suas próprias capacidades como provedor do que às reais necessidades das empresas.

Então, a TI não precisa apenas de um ponto único de contato, mas sim da confiança em um parceiro capaz de entregar seus serviços de modo consistente, permitindo à empresa alcançar seus objetivos estratégicos de negócios.



No dinâmico mundo dos negócios, crescem e inovam somente as empresas que contam com uma infraestrutura tecnológica confiável, capaz de mantê-la funcionando 24 horas por dia, nos 365 dias do ano. Sabemos, também, que a tecnologia de forma isolada não é suficiente para superar estes desafios. É necessário que os recursos de TI operem corretamente, principalmente em ambientes complexos, onde a tecnologia é o principal aliado na superação destes desafios. É nesse contexto que a Viaconnect se destaca como um parceiro estratégico adequado na definição de produtos e serviços. Nossa equipe foi certificada em um amplo portfólio, garantindo a aplicação das melhores práticas, desde a definição do projeto, até o último estágio da implementação e suporte técnico.



Diagnóstico e correção de falhas

Diagnosticar corretamente um problema de forma rápida é de suma importância para a continuidade dos seus negócios. Nossos analistas possuem as habilidades necessárias para diagnosticar e reparar qualquer problema na infraestrutura da sua TI, combinando a experiência e o conhecimento especializado, permitindo que sua empresa possa adotar tecnologias complexas com confiança e o suporte técnico adequado.

Implantação e Atualização em ambientes Microsoft e Linux

Projetamos, implementamos e oferecemos todo suporte necessário aos principais sistemas operacionais para Servidores do mercado. Nossa equipe está certificada nestes ambientes e constantemente envolvida nos mais variados tipos e portes de projetos.  Com isso, proporcionamos toda a flexibilidade necessária na escolha do ambiente mais adequado as diferentes demandas do seu negócio.

Implantação e Otimização de Servidores

Os Servidores são essenciais para a operação do dia a dia na sua empresa. É por isso que problemas que ocorram com eles podem causar a interrupção das atividades do seu negócio. Nossos analistas são especialistas em todas as etapas do gerenciamento de servidores: instalação, diagnóstico, otimização e manutenção. Isso oferece mais agilidade, confiabilidade e permite à sua empresa aproveitar a tecnologia disponível em sua totalidade.

Segurança de Redes

Diariamente surgem novos padrões de ameaças e ataques às redes corporativas. Por isso é importante que a sua empresa conte com o nível de segurança da informação adequado ao seu modelo de negócio. Nossos serviços de Segurança de Redes, integram métodos e tecnologias, baseados nas melhores práticas internacionais de segurança digital. Nossa expertise, gerada durante mais de 20 anos desenvolvendo projetos de segurança, permite à sua empresa simplificar a complexidade da segurança, mantendo-a corretamente protegida e efetivamente produtiva no uso dos recursos de TI.

Segurança de Endpoints

As soluções de Segurança de Endpoint representam a linha de frente na defesa contra os cibercriminosos. Nossa equipe é formada por especialistas certificados em segurança, capazes de proporcionar uma combinação exclusiva de conhecimento e experiência, para ajudar a sua organização na definição do produto adequado, no processo de implantação e no suporte técnico para obter os níveis de proteção necessários.

Projetos para Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres

Construir um ambiente favorável a continuidade de negócios, em situações de crise, requer a escolha de uma estratégia que seja efetiva na disponibilidade dos recursos de TI de sua empresa. Nossos projetos são executados por especialistas treinados, certificados e com experiência comprovada em projetos de sucesso. Com isso, podemos elaborar, comercializar e implementar soluções efetivas, que mantenham as operações eficientes e ininterruptas de acordo com os requisitos de negócios desejados.

Redes Wireless

As redes wireless têm se tornado um serviço estratégico a partir do momento que fornece mobilidade, permitindo que as aplicações de negócios sejam acessadas de qualquer área, independentemente de restrições físicas, se tornando uma extensão da infraestrutura de rede cabeada. Nossos serviços compreendem desde o planejamento inicial e consultoria de design, até a perfeita implementação, integração e otimização, tornando os aplicativos mais responsivo e alcançando o equilíbrio ideal entre segurança, disponibilidade e velocidade de acesso.

Virtualização de Servidores e Estações de trabalho

A virtualização torna os departamentos de TI mais ágeis e flexíveis, capazes de atender de forma proativa as mudanças de requisitos, cada vez mais rápidas, dentro do cenário atual das empresas. O correto dimensionamento, implantação e suporte à este ambiente se torna vital para diminuir os riscos e responder de forma efetiva à estes desafios. Nossa equipe, certificada nestas tecnologias, realiza desde o desenho da solução ideal, passando por sua implementação e oferece o suporte técnico adequado para que sua empresa usufrua de todos estes benefícios.

Projetos para Backup e Proteção de Dados

Cuidar dos dados da sua empresa é uma das operações mais importantes da TI. A explosão de dados é uma realidade e qualquer perda ou parada de processos internos pode causar prejuízos diretos ao seu negócio. Somos especialistas em projetos de Backup e Proteção de Dados. Podemos apoiar sua empresa à escolher a ferramenta adequada, à realizar a implantação de acordo com as melhores práticas definidas pelo fabricante, à definir os locais de armazenamento adequados, à determinar as políticas de retenção e à realizar as rotinas de testes e recuperação.

Infraestrutura de Redes

Uma infraestrutura de rede de alto desempenho, que forneça entrega rápida, segura e confiável dos aplicativos corporativos, pode impulsionar os processos de negócios da sua empresa. Nossos serviços de avaliação, planejamento, design, fornecem orientação para a escolha da solução adequada, considerando características de performance, redundância, flexibilidade, gerenciamento e escalabilidade. E, nossos serviços de implementação, gerenciamento e suporte, provem um ponto único de contato para diagnosticar e reestabelecer suas conexões rapidamente.

E-Mail e Colaboração

O E-mail é um dos serviços mais utilizados dentro do mundo corporativo. Novos recursos como agenda, catálogo de endereços, gestão de tarefas e porta arquivos, tornam a colaboração mais eficiente. Desenvolvemos projetos, realizamos a implantação, criamos módulos customizados e prestamos todo o suporte necessário para que sua empresa tenha este importante recurso sempre disponível, seguro e com os recursos de produtividade que sua empresa necessita.

Armazenamento de Dados e Redes SAN

Novas soluções para seus negócios, que se utilizam da tecnologia da informação, surgem diariamente. Com isso, aumenta também a demanda por dispositivos de armazenamento capazes de garantir critérios de disponibilidade, performance e crescimento futuro. Nossos serviços ajudam a elucidar estes critérios, desde a escolha das tecnologias apropriadas, incluindo a implementação, otimização e resolução de problemas. Contamos com o conhecimento, a experiência, as alianças tecnológicas e as ferramentas adequadas para ajudar sua empresa à superar estes desafios.